FOCUS MONEY vergibt drei Mal „sehr gut“ an congstar
Köln, 07. April 2014. congstar holt den „Fairness-Hattrick“! Der Kölner Telekommunikationsanbieter verteidigt bereits zum dritten Mal in Folge seinen Titel als „Fairster Mobilfunkanbieter“ und schneidet auch beim diesjährigen FOCUS MONEY „Fairness-Ranking“ erneut mit Bestnoten ab. In Zusammenarbeit mit der Kölner ServiceValue GmbH hat die FOCUS MONEY Redaktion für das repräsentative Ranking mehr als 1.700 Handynutzer zu den 15 bekanntesten Mobilfunkanbietern befragt. Die Online-Studie umfasste insgesamt 21 Service- und Leistungsmerkmale. Teilnahmeberechtigt waren nur Nutzer, die in den vergangenen zwölf Monaten einen Vertrag bei dem jeweiligen Anbieter hatten. Aus Kundensicht „sehr gut“ schneidet congstar demnach bei der „Kundenberatung“, der „Netzqualität“ und in puncto „Preis-Leistungs-Verhältnis“ ab.
Mit Auszeichnung: congstar überzeugt auch bei der Gesamtwertung
Die Nutzer haben entschieden: Auch die Auswertung der gesamten Kundenbefragung lässt für congstar nur ein Prädikat zu – nämlich „sehr gut“! Damit gehört der Marken-Discounter auch 2014 zu den „fairsten Mobilfunkanbietern“ Deutschlands. congstar Geschäftsführer Martin Knauer: „Für uns zählt nicht nur die renommierte Auszeichnung und dass wir unseren Titel verteidigen konnten. Vielmehr spiegeln die Ergebnisse wider, dass wir mit unserem Angebot und den Serviceleistungen unsere Kunden erreichen und offensichtlich zufrieden stellen. Ein besseres und transparenteres Feedback können wir uns kaum wünschen.“
Den vollständigen Test finden Sie in der FOCUS MONEY Ausgabe 12/2014.
Alle Informationen zu congstar unter:
www.congstar.de
Alle Informationen zu den congstar Auszeichnungen unter:
www.congstar.de/auszeichnungen/
Über congstar:
Der Kölner Marken-Discounter congstar bietet Mobilfunk-Produkte im Prepaid- und Postpaid-Bereich sowie DSL- und VDSL-Komplettanschlüsse an. Damit ist congstar Deutschlands einziger Telekommunikations-Discounter mit vollständigem Produktportfolio. Seinen Unternehmenserfolg seit dem Marktstart im Jahr 2007 verdankt congstar der Kombination aus hervorragender D-Netz-Qualität, günstigen Preisen und flexiblen Vertragslaufzeiten. Davon profitieren mittlerweile mehr als drei Millionen Kunden. congstar Produkte und Services werden regelmäßig ausgezeichnet. Focus Money verlieh congstar 2012, 2013 und 2014 das Siegel „Fairster Mobilfunkanbieter“. Im Februar 2013 wählten Handelsblatt-Leser congstar zum „Besten Mobilfunkanbieter 2013“. Die Leser von Europas führender Fachzeitschrift für Telekommunikation connect wählten congstar 2013 bereits zum zweiten Mal in Folge zum „Mobilfunkanbieter des Jahres“. Ebenfalls den Spitzenplatz erreichte congstar beim „Kundenmonitor Deutschland 2013“ – so wie in den beiden Jahren zuvor. congstar Produkte können über www.congstar.de oder die Bestell-Hotline unter 01806 50 75 00, Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr sowie Samstag von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr (20 Cent/Verbindung aus dem deutschen Festnetz. Aus dem Mobilfunknetz 60 Cent/Verbindung) bestellt werden. Einen Beitrag zum Umweltschutz leistet congstar durch CO2-neutrales Arbeiten am Unternehmensstandort.
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