Computer und Telekommunikation Information

Kostenlose Pressemitteilungen zu Computer und Telekommunikation

Feb
17

reTAPI – kostenlose TAPI-Telefonsoftware

mit Anbindung an Outlook und klicktel Server Kosten und Zeit durch TAPI-fähige Telefon-Software sparen Bei der Telefon-Software reTAPI, die mit jeder TAPI-fähigen Telefonanlage verknüpft werden kann, wird Benutzerfreundlichkeit groß geschrieben: Durch eine übersichtliche Auflistung aller ein- und ausgehenden Telefonate kann der Mitarbeiter Kontakte schnell und effizient finden und einfach per Mausklick einen Anruf tätigen. Details … Weiterlesen »

Mai
05

SpeechAttendant von Nuance leitet Anrufe automatisch weiter

Natürliche Sprachtechnologie verbessert Self-Service München, 5. Mai 2014 – Mit SpeechAttendant von Nuance Communications (NASDAQ: NUAN) können Anrufe bei Unternehmen automatisch an Mitarbeiter, Abteilungen, Services oder Standorte weitergeleitet werden, sobald der Anrufer den entsprechenden Namen bzw. die Abteilung sagt. Damit entfällt die Suche nach der richtigen Durchwahl oder das Zwischenschalten einer Vermittlungsstelle. Der Anrufer bzw. … Weiterlesen »

Nov
09

Guter Auftritt am Telefon

Um am Telefon zu punkten, gibt es ein paar einfache Regeln. Nicola Schmidt, Imagetrainerin und Expertin für stilsicheres Auftreten aus Köln gibt Tipps. Es fängt schon beim Klingelton an. Dieser sollte seriös sein und auf ein „Muhen“ oder andere „lustige“ Geräusche sollte auf jeden Fall verzichtet werden. Die Mailbox sollte mit Tagesgruß, Vor- und Zunamen … Weiterlesen »

Jul
19

Abhilfe gegen unerwünschte Fax- und Telefonwerbung

Windows-Software fängt Telefon-Spam ab Vor Fax- und Telefon-Spam können Firmen sich mit der Windows-Software „Talkmaster-Anrufbeantworter“ schützen. Die Software ermöglicht Vorkehrungen gegen Anrufe von bestimmten Rufnummern oder von unterdrückten Rufnummern. Zwar dürfte es unerwünschte Werbeanrufe, sogenannte „Cold Calls“, nach dem „Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb“ nicht geben. Aber für den einzelnen Betroffenen ist oft der Aufwand … Weiterlesen »