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Jun
15

Erfolgsfaktor Telefon: Sofortige Erreichbarkeit ist ausschlaggebend

Frankfurt/Hamburg – Das haben wir alle schon mal erlebt, vor allem in der Urlaubszeit: Es klingelt lange und keiner hebt ab. Oder es springt ein unpersönlicher Anrufbeantworter an. Das ist unbefriedigend für die Anrufer – denn die wollen eine schnelle Kommunikation und kurze Wege. Und es ist schädlich für den Angerufenen. Denn ihm entgeht womöglich … Weiterlesen »