Computer und Telekommunikation Information

Kostenlose Pressemitteilungen zu Computer und Telekommunikation

Mai
23

Arbeitszeiterfassung im Contact Center

Anforderungen für Zeiterfassung im Callcenter Contact Center Arbeitszeit erfassen (Bildquelle: @ pixabay) Kürzlich hat der Europäische Gerichtshof die EU-Mitgliedsstaaten dazu verpflichtet die Arbeitszeiterfassung in Unternehmen neu zu durchdenken. Arbeitgeber sind demnach dazu zu verpflichten „ein objektives, verlässliches und zugängliches System“ zur Erfassung der vom Arbeitnehmer geleisteten Arbeitszeit einzurichten, denn „ohne ein solches System sei es … Weiterlesen »

Feb
06

Remote Agent

Mobiles Arbeiten im Call und Contact Center: Voxtron stellt auf der Kongressmesse CCW neuen Remote Agent vor Ahlen, 6. Februar 2014. Auch in diesem Jahr nimmt die Ahlener Voxtron GmbH wieder an der Berliner Fachmesse CCW teil, die Experten aus der Call- und Contact-Center-Branche eine Plattform zum Austausch über Trends und Technologien der ITK-gestützten Kundeninteraktion … Weiterlesen »