Computer und Telekommunikation Information

Kostenlose Pressemitteilungen zu Computer und Telekommunikation

Okt
27

Exklusives Webinar – Arbeitsprozesse im Unternehmen digitalisieren

Wie man Geschäftsprozesse im Unternehmen ganz einfach optimieren und sogar automatisieren kann, erfahren Teilnehmer des kostenfreien Webinars am 02. November 2016. (Bildquelle: @ fotolia – 66290413) Ein häufiges Problem in mittelständischen Unternehmen: Es fehlt die klare Definition der Geschäftsprozesse und darunter leidet die Qualität – Prozesse laufen nicht sauber ab. Am Mittwoch, den 02. November … Weiterlesen »

Apr
27

Business Intelligence goes Mobile – ATVISIO verschenkt iPad

Expertenrunde mit Jedox, Cubeware und Tableau Software sieht mobile Anwendungen klar im Trend Peter Bluhm im Gespräch mit Jedox, Cubeware, Tableau Software & Co. Mobile Lösungen erobern die Business Intelligence – zu diesem Fazit kommen die Wiesbadener Performance-Spezialisten der ATVISIO Consult GmbH. Bei Expertengesprächen mit Entscheidern führender Softwarehäuser wie Cubeware, Jedox und Tableau Software kristallisierten … Weiterlesen »

Nov
21

SLA-Reporting für Service-Provider

fusionPOINT GmbH und AXSOS AG informieren auf CA-Partnerveranstaltung am 26.11.2013 über Managed-Service-Lösungen für Dienstleister Wie Service-Provider ihre Services optimieren, SLAs verbessern und gleichzeitig die Kostenstruktur reduzieren können, ist Thema des Events “Services für Service-Provider”. Im Partnervortrag am 26. November 2013 in Köln informieren die beiden Unternehmen fusionPOINT GmbH und AXSOS AG über ihre Managed-Service-Lösungen. Vorgestellt … Weiterlesen »

Nov
20

7 Gründe für ein professionelles SLA-Reporting

fusionPOINT GmbH: Proaktives Reporting anhand von Service-Tickets sichert langfristig Kundenaufträge Langenargen, 12.11.2013. Für ein professionelles SLA-Reporting gibt es viele Gründe – selbst dann, wenn zwischen Kunde und Dienstleister eine solche Dokumentation über erbrachte Leistungen nicht vertraglich vereinbart wurden. Die fusionPOINT GmbH hat jetzt die wichtigsten Argumente dafür zusammengetragen, ein solches Reporting für Kunden bereitzustellen. Der … Weiterlesen »

Sep
20

CRM: Zufriedene Kunden, motivierte Mitarbeiter ˗ Effiziente Außendienststeuerung bei der Stahlgruber-Tochter ISST Handels GmbH

Tochterunternehmen des Stahlgruber Konzerns ergänzt sein Warenwirtschaftssystem LS BIZ der Leitsch Software GmbH um das Modul CRM und optimiert damit nachhaltig den Vertriebsprozess. Für die Kunden verbesserte sich die Betreuung, die Mitarbeiter arbeiten effizienter und die Geschäftsleitung kann den Vertrieb gezielter steuern. Stefan Traub, Vertriebsleiter bei der ISST Handels GmbH Petersberg-Steinau, im September 2013. Die … Weiterlesen »

Aug
22

fusionPOINT launcht Managed-Service-Angebot für Ticket-Reporting

Kundenbezogenes Reporting von Helpdesk Services gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLA) für Service-Anbieter basieren auf Service- und Support-Tickets Dr. Josef Schneider Geschäftsführer der fusionPOINT GmbH Langenargen, im August 2013. Ein neues Managed-Service-Angebot hat die fusionPOINT GmbH jetzt für das endkundenbezogene Reporting von Helpdesk-Tickets entwickelt. Die Spezialisten für Service-Level-Management aus Langenargen am Bodensee wenden sich mit diesem … Weiterlesen »

Aug
14

Fünf CRM-Handlungsempfehlungen zu effizientem Vertrieb und erfolgreicher Kundenbindung

Mit welchen Prozessen können Unternehmen im Technischen Handel den Vertrieb unterstützen und ihre Kunden optimal binden? Die Experten der Leitsch Software GmbH haben fünf entscheidende Handlungsempfehlungen zum Erfolg zusammengestellt. Bernhard Leitsch, Geschäftsführer der Leitsch Software GmbH Petersberg-Steinau, 14.08.2013. Technische Händler erwarten von ihren Lieferanten kompetente Beratung, termingerechte Lieferung und kurzfristige Unterstützung bei kniffeligen Fragen. Eigentlich … Weiterlesen »

Jul
22

fusionPOINT zeigt die Parallelen von Projektmanagement und Service-Level-Management auf

SLA-Experte Dr. Josef Schneider: “Service-Level-Management kann nur in einer Matrix-Struktur mit klaren Verantwortlichkeiten erfolgreich umgesetzt werden” Dr. Josef Schneider, fusionPOINT GmbH Langenargen, im Juli 2013. Ein sauber aufgesetztes Service-Level-Management weist viele Parallelen auf zu professionellem Projektmanagement: Dies unterstreichen die SLA-Experten der fusionPOINT GmbH. “Service-Level-Agreements lassen sich genauso wenig “nebenbei” managen wie es bei Projekten der … Weiterlesen »

Jul
16

Automatisierte Rechnungsprüfung: Leitsch Software entwickelt Schnittstelle zum SKF E-Business Adapter

SKF-Händler können ab sofort auch Rechnungen und Wareneingänge von SKF direkt in LS BIZ importieren und prüfen lassen. Die Händler sparen damit die aufwändige manuelle Dateneingabe. Erstmals läuft der gesamte Warenwirtschaftsprozess zwischen der SKF GmbH und der STAMAG EIV GmbH über die neue Schnittstelle von Leitsch Software automatisiert ab. Rainer Illian, Geschäftsführer der STAMAG Ersatzteil- … Weiterlesen »

Mai
29

Einkaufsprozess und Lieferanten-Mahnwesen bei Technischem Handel mit LS BIZ optimiert

ERP-Lösung von Leitsch Software unterstützt sämtliche Prozesse bei der GeDe Kugellager-Vertriebs-GmbH. Signifikante Verbesserungen verzeichnet der Technische Händler im Einkauf, insbesondere durch vereinfachte Abläufe bei Bestellungen und im Lieferanten-Mahnwesen LS BIZ: Das ERP-System unterstützt u.a. das Lieferanten-Mahnwesen im Technischen Handel Petersberg-Steinau, im Mai 2013. Waren termingerecht zu liefern, spielt für Unternehmen im Technischen Handel eine große … Weiterlesen »

Ältere Beiträge «