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Mai
23

Studie: Ein Fünftel der europäischen Contact Center sind in Deutschland

Altitude Software stellt auf der CCIT“13 exklusiv erste europaweite Contact Center Studie des ECCBP vor – Als Premium-Partner engagiert Düsseldorf, 23.05.2013. Mehr als ein Fünftel der europäischen Contact Center sind in Deutschland, sie beschäftigen aber nur rund ein Siebtel der europäischen Agenten. Das ist ein Ergebnis der europaweiten Studie „European Contact Center Benchmark Portal 2012“, … Weiterlesen »