Computer und Telekommunikation Information

Kostenlose Pressemitteilungen zu Computer und Telekommunikation

Aug
29

Kostenlose Testversion: Jacada vereinfacht die mobile und interaktive Kundenbetreuung mit herunterladbarer App

Mit der verfügbaren Testversion des Jacada Mobile Agent können Verkaufs- und IT-Fachleute gleichermaßen für eine nahtlose Kundenbetreuung mit Hilfe mobiler Endgeräte sorgen ATLANTA- 29. August 2012 -Jacada, Inc., ein weltweit führender Hersteller von Kundenbetreuungstechnologien, die die Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Kunden vereinfachen können, gibt heute die Bereitstellung einer Testversion des Jacada Mobile Agent, seines … Weiterlesen »

Aug
15

Deutsche Jacada-Website online

Visuelle IVR und Lösungen für Kundenservice umfangreich dokumentiert – Download-Bereich – Webadresse: www.jacada.com/de Die neue, deutschsprachige Website von Jacada. ATLANTA – 15. August 2012 – Jacada, Inc., ein führender Anbieter von Lösungen, die den Kundenservice, das Kundenerlebnis und die Interaktion mit den Kunden optimieren, hat seine Website jetzt in einer deutschsprachigen Version online gestellt. Die … Weiterlesen »

Jul
18

Kabel Deutschland erhöht Kundenzufriedenheit und vereinfacht Arbeitsprozesse mit Jacada Kundenservice-Technologie

Deutschlands größter Kabelnetzbetreiber reduziert durchschnittliche Bearbeitungszeit um 30 Prozent -Umfassender Überblick über den Kunden – Preisgekrönte Servicetechnologie gewählt ATLANTA – 18. Juni 2012 – Kabel Deutschland bietet seinen Kunden besseren Hotline-Service und liefert im Schnitt um 30 Prozent schneller Ergebnisse. Der mit bundesweit rund 8,5 Millionen angeschlossenen Haushalten größte Kabelnetzbetreiber in Deutschland setzt hierzu Kundendiensterlebnis-Technologie … Weiterlesen »

Jun
11

Jacada-App für iPhone und Android verbessert Kunden-Service wesentlich

Jacada Mobile Agent verknüpft mobile Selbstbedienung mit Kundenbetreuung -App macht es Unternehmen leichter, für Ihre Kunden über mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablet-PCs erreichbar zu sein – Zugleich reduzieren Unternehmen ihre Servicekosten MÜNCHEN/ATLANTA – 11. Juni 2012 – Jacada, Inc., ein führender Anbieter von Lösungen, die Kundenservice, Kundenerlebnis und die Interaktion mit den Kunden optimieren, … Weiterlesen »

Apr
24

Jacada und Datapoint Spain geben Partnerschaft zur Bereitstellung optimierter Kundendienstlösungen bekannt

Durch die strategische Partnerschaft profitieren Kunden in Spanien von den preisgekrönten Jacada Kundendienstlösungen ATLANTA (USA) – 24. April 2012 – Jacada, Ltd., ein weltweit tätiger Anbieter von Lösungen für Kundendienst- und Prozessoptimierung, und Datapoint Spain, ein führender Integrator von Contact Center- und Kommunikationslösungen, geben heute den Beginn ihrer Partnerschaft bekannt, die innovative Kundendienstleistungen auf dem … Weiterlesen »

Apr
18

Jacada expandiert in wichtige Länder Europas, um die wachsenden Kundenbedürfnisse zu erfüllen

Expansion als Antwort auf die wachsende Nachfrage nach einer fortschrittlichen und preisgekrönten Kundendienstlösung ATLANTA – 17. April 2012 -Jacada Inc., ein führender globaler Anbieter von Lösungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, gibt heute die Expansion seiner weltweiten Präsenz in wichtige europäische Länder, darunter Russland, Frankreich, Italien, Polen, Niederlande, Spanien, Belgien und Skandinavien, bekannt. Mit einer breiteren … Weiterlesen »

Apr
17

Jacada UI for CRM erhält INNOVATIONSPREIS-IT Best of 2012 in der Kategorie CRM

Jacadas UI for CRM wurde beim Innovationspreis-IT unter die 20 besten Produkten in der CRM-Kategorie gewählt und als innovativste Lösung ausgezeichnet, mit der die CRM-Anwenderfreundlichkeit und die Kundeninteraktionen drastisch vereinfacht werden können. München – 17. April 2012. Die Jacada Deutschland GmbH, ein weltweit führender Anbieter von Kundenservice-Lösungen zur Verbesserung der Kundenwahrnehmung, teilte heute mit, dass … Weiterlesen »

Jan
04

Jacada-Webinar gibt Tipps zur Agent-Desktop-Interaktion und zur schnellen Umsetzung neuer Anforderungen

Die Teilnehmer erfahren, wie sie schnell auf geschäftliche Veränderungen reagieren, Call-Flows anpassen, Regeln für die technische Unterstützung verwalten und die Gestaltung von Benutzeroberflächen optimieren München – 04.Januar 2012 – Jacada Ltd. (NASDAQ: JCDA), ein weltweit führender Anbieter von Call-Center-Technologien zur Verbesserung der Interaktion zwischen Agenten und Ihren Kunden, präsentiert das kostenlose Webinar „Contact-Center-Dynamik: Bewegung mit … Weiterlesen »

Nov
23

Jacada präsentiert neue Version des Jacada WorkSpace Agent Desktops

Neue Version integriert erstmals ein hoch innovatives Benutzer-Interface, mit dem Unternehmen den Agenten-Desktop individuellen und optimalen gestalten können ATLANTA (USA) – November 2011. Jacada Ltd. (NASDAQ: JCDA), ein global führender Anbieter von Call Center Lösungen, die die Zusammenarbeit von Call Center Agenten und Kunden verbessern, kündigt das Release der umfangreich verbesserten Desktop-Unification Lösung Jacada WorkSpace … Weiterlesen »