Computer und Telekommunikation Information

Kostenlose Pressemitteilungen zu Computer und Telekommunikation

Jun
13

Reklamationsprozesse zum Festpreis mit IBsolution Process Package Complaint Management for SAP Service Cloud

Neues Festpreisangebot der IBsolution ermöglicht Unternehmen die einfache und schnelle Digitalisierung ihrer Kundendienstprozesse. Wenig Transparenz und die nur schleppende Bearbeitung von Anfragen im Service führen zwangsläufig zu unzufriedenen Kunden. Denn Reklamationen haben aus Sicht des Kunden immer höchste Priorität. Oftmals sind die damit verbundenen Prozesse jedoch nur wenig automatisiert und potenziell fehleranfällig. Aus einer Unzufriedenheit … Weiterlesen »

Sep
15

Servicewüste Niedersachsen: Nirgends sonst fühlen sich so viele vom Kundendienst nicht verstanden

YouGov-Studie im Auftrag von E WIE EINFACH zeigt: – 40 Prozent der Niedersachsen fühlen sich vom Kundendienst nicht richtig verstanden – Über zwei Drittel der Befragten haben wegen schlechtem Service bereits den Anbieter gewechselt In Niedersachsen ist Service bei der Anbieterwahl fast so wichtig wie der Preis (Köln) Reden hilft, zumindest, wenn es um den … Weiterlesen »

Apr
24

Jacada und Datapoint Spain geben Partnerschaft zur Bereitstellung optimierter Kundendienstlösungen bekannt

Durch die strategische Partnerschaft profitieren Kunden in Spanien von den preisgekrönten Jacada Kundendienstlösungen ATLANTA (USA) – 24. April 2012 – Jacada, Ltd., ein weltweit tätiger Anbieter von Lösungen für Kundendienst- und Prozessoptimierung, und Datapoint Spain, ein führender Integrator von Contact Center- und Kommunikationslösungen, geben heute den Beginn ihrer Partnerschaft bekannt, die innovative Kundendienstleistungen auf dem … Weiterlesen »

Jan
27

Die Brückner GmbH wird als ´TERRA PREMIUM SERVICE PARTNER´ ausgezeichnet.

Die Wortmann AG verleiht dem Pinneberger IT-Unternehmen Brückner Systemhaus für Datentechnik GmbH aufgrund langjähriger hervorragender Zusammenarbeit den Status ´TERRA PREMIUM SERVICE PARTNER´ Pinneberg, 27.1.2012 Manfred Westerfeld, Vertriebsleiter der Wortmann AG, hat dem geschäftsführenden Gesellschafter des Pinneberger IT-Unternehmens, Bernd Gläser, in dessen Geschäftsräumen die Auszeichnung zum ´TERRA PREMIUM SERVICE PARTNER´ überreicht. „Wir freuen uns, mit der … Weiterlesen »