Computer und Telekommunikation Information

Kostenlose Pressemitteilungen zu Computer und Telekommunikation

Jul
12

Cloud Computing: Award für Enghouse Interactive

Der Anbieter hochflexibler Kundeninteraktionslösungen bekräftigt sein Engagement für Innovationen und kundenspezifische Services. Auszeichnung für das beste IT-Projekt: Contact-Center-Lösung “CCSP” von Enghouse. (Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig, 12. Juli 2018 – Der “Platinum Contact Center Awards” würdigt herausragende Leistungen von Dienstleistungsunternehmen und deren innovative Lösungen in Spanien. Basierend auf der cloudbasierten Contact-Center-Lösung “CCSP” ist mit diesem Preis … Weiterlesen »

Mrz
01

Cloud Computing: Award für Enghouse Interactive

“CCSP”-Software als eine der weltweit führenden CCaaS-Plattformen für Serviceprovider ausgezeichnet. (Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig, 01. März 2018 – Das amerikanische Cloud Computing Magazine hat Enghouse Interactive für dessen cloudbasierte Contact-Center-Lösung “CCSP” mit dem “Cloud Computing Excellence Award” 2017 ausgezeichnet. Die SaaS-Software (Software as a Service) ist für Serviceprovider und Carrier wegen ihrer hohen Kostentransparenz prädestiniert. … Weiterlesen »

Sep
07

Cloud Contact Center: Effiziente Administration

“Provisioning Portal” von Enghouse Interactive vereinfacht Management im Contact Center, senkt Betriebskosten und verschafft Wettbewerbsvorteile. Leipzig, 05. September 2016 – Enghouse Interactive hat seine Cloud-basierte Contact-Center-Software “Contact Center Service Provider” (CC:SP) um das Self-Service-Verwaltungs-Tool “Provisioning Portal” erweitert. Damit ist es möglich, Contact-Center-Services kosteneffizient, völlig unkompliziert und im Handumdrehen bereitzustellen. Service Provider können so die Kundenbindung … Weiterlesen »

Feb
17

meanswhat opens new branch office in South Africa

Luxembourg, 17 February 2016.meanswhat announced the opening of a branch office in Johannesburg/South Africa. This symbolizes a further expansion of the company”s network to cover Africa. meanswhat SA (Pty) Ltd will take care of all business activities in South Africa as well as Sub-Saharan Africa. The new established company will grant a better service to … Weiterlesen »

Dez
16

Parallels unterstützt Docker-Anwendungen in Parallels Containers

Service-Provider, die Parallels Cloud Server einsetzen, können Kunden bald Umgebungen für Docker-Anwendungen mit besserer Performance und Sicherheit anbieten München, 12. Dezember 2014 – Das Softwareunternehmen Parallels verkündete ein Update für seine containerbasierte Virtualisierungslösung Parallels Cloud Server (http://sp.parallels.com/de/products/pcs/), das die Bereitstellung von Docker-Anwendungen nativ unterstützt. Damit können Service-Provider der wachsenden Anzahl an Entwicklern, die Docker-Anwendungen programmieren, … Weiterlesen »

Nov
04

Vertragsgestaltung mit SLAs: “Unternehmen schauen weniger auf ihre businesskritische Prozesse als auf die Ausstattung ihrer Dienstwagen”

Dr. Josef Schneider von fusionPOINT zieht die Parallele von der Absicherung der Geschäftsprozesse zum Neuwagenkauf: “Niemand kauft einen neuen Wagen und freut sich, dass er einfach nur fährt.” Langenargen, 4. November 2014. Service Level Agreements (SLAs) gehören zu den am meisten unterschätzten Optimierungspotenzialen bei deutschen IT-Kunden. “Wenn uns Entscheider sagen: “Wir brauchen keine SLAs, wenn … Weiterlesen »

Okt
16

krz Minden stellt kommunale IT-Services mit PRTG sicher

Kommunales Rechenzentrum überwacht Verfügbarkeit von Applikationen der internen Infrastruktur 24/7 mittels Netzwerk-Monitoring-Software Das krz Minden in Lemgo 220 Mitarbeiter vertrauen auf PRTG Stadt- und Gemeindeverwaltungen legen höchsten Wert auf einen umfassenden und zuverlässigen Kunden- bzw. Bürgerservice. Für eine entsprechende IT-Anbindung sorgen Informatikdienstleister wie das kommunale Rechenzentrum (kurz: krz) Minden. Der Service Provider stellt u.a. die … Weiterlesen »

Sep
29

fusionPOINT berät Vereins-Plattform rund um optimale Nutzbarkeit und Verfügbarkeit für ihre Endnutzer

fusionPOINT-Beratung untersucht die notwendigen Service-Verpflichtungen für das Hosting der Plattform und gibt Empfehlungen für die erforderlichen Service-Level-Agreements Langenargen, 29.09.2014. Das Online-Portal und Soziale Netzwerk clubers.net für Vereine, Mitglieder und Interessierte möchte für seine Plattform eine optimale Nutzbarkeit sicherstellen und setzt hierbei auf die Unterstützung der fusionPOINT GmbH, Langenargen. Die Experten für Service-Level-Agreements und transparentes Service-Reporting … Weiterlesen »

Jun
26

fusionPOINT GmbH feiert zehnjähriges Bestehen

Die Service-Level-Management-Experten vom Bodensee beobachten aktuell bei Business-Anwendern eine steigende Bereitschaft, ihren Servicebedarf aus der Cloud zu decken. Langenargen, 26.06.2014. Ihr zehnjähriges Bestehen feiert in diesen Tagen die fusionPOINT GmbH. Das auf Service-Level-Management-Beratung spezialisierte Unternehmen wurde Ende Juni 2004 in Langenargen gegründet. Damals startete fusionPOINT als Dienstleister und exklusiver Implementierungspartner für das Produkt Oblicore des … Weiterlesen »

Mrz
07

Cloud PBX & UC-Plattform für Service Provider und Netzbetreiber

Hannover, 07. März 2014 – 3M Services GmbH setzt auf die Centile Telecom Applications State of the Art cloud UC & PABX Services Plattform und erweitert somit Ihr Lösungsportfolio für Service Provider und Netzbetreiber. Centile Telecom Application liefert eine Cloud PBX & UC-Plattform an über 50 namenhafte Netzbetreiber, MNOs und MVNOs mit Fokus auf das … Weiterlesen »

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