Klimafreundlich surfen und streamen – Verbraucherfrage der Woche der ERGO Versicherung

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Gut beraten von den Experten der ERGO Group

Klimafreundlich surfen und streamen - Verbraucherfrage der Woche der ERGO Versicherung
Circa drei Prozent der weltweiten CO2-Emissionen entstehen durch den Datenverkehr im Internet. (Bildquelle: ERGO Group)

Pia W. aus Eisenach:

Ich habe gehört, dass das Surfen im Internet und vor allem das Streamen von Filmen und Serien viel CO2 verbraucht. Stimmt das? Und was kann ich tun, um Energie zu sparen?

Jonas Weinknecht, Umwelt- und Klimaschutz-Experte von ERGO:

Circa drei Prozent der weltweiten CO2-Emissionen entstehen durch den Datenverkehr im Internet.… mehr “Klimafreundlich surfen und streamen – Verbraucherfrage der Woche der ERGO Versicherung”

Service Level Agreements (SLA) bei Call Center

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Callcenter Compass informiert

Service Level Agreements (SLA) bei Call Center
Callcenter Compass

Vertragsbedingungen zwischen Call Center + Unternehmen

Service Level Agreements, kurz SLA sind Vertragsvereinbarungen zwischen Unternehmen und Dienstleistern. Ziel ist es, den Auftragsgeber diverse Kontrollmöglichkeiten zu geben, um Dienstleistungen messbarer und transparenter zu machen.

Service Level Agreements geben Auskunft für Auftragsgeber und Auftragsnehmer über …

-Benennung der Servicelevels

-Leistungsumfang des Auftragsnehmers

-Anforderungsziele des Auftraggebers

-Verantwortlichkeiten für Auftraggeber und Auftragnehmer

-Servicezeiten des Auftragsnehmers

-Reaktionszeiten

-Vertragsdauer

-Preisstrukturen

-Eventuelle Vertragsstrafen bei nicht Erfüllung

-Weitere Service Level Kennzahlen (KPIs)

Nicht nur im Call Center werden SLA vereinbart, sondern auch in der Logistik, im E-Commerce, Personaldienstleistern, in der Telekommunikation, Hosting von Servern und Rechenzentren oder bei Managed Service Providern.… mehr “Service Level Agreements (SLA) bei Call Center”

Alle congstar Mobilfunkkunden und -Tarife jetzt mit LTE

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congstar X und Zubuchoption Disney+ ab Ende September erhältlich

Köln, 18.09.2020. Mit mehreren guten Nachrichten startet der Kölner Mobilfunkanbieter congstar in den Herbst. So ist LTE jetzt für die mobile Datennutzung in allen Tarifen Standard. Mit congstar X ist in Kürze ein innovativer LTE-Kombitarif für unterwegs und zuhause auch online buchbar. Und mit Disney+ als neuer Zubuchoption für die congstar Postpaid-Mobilfunktarife ist ab Ende September ein beliebtes Videostreaming-Angebot vergünstigt nutzbar.… mehr “Alle congstar Mobilfunkkunden und -Tarife jetzt mit LTE”

#ChallengeOfHONOR

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Zum Verkaufsstart der neuen Produkte ruft HONOR zur sportlichen Challenge auf

Düsseldorf, 18. September 2020 – Auf der diesjährigen IFA hat HONOR neben einem Prozessor-Upgrade für die MagicBook-Serie und dem neuen HONOR MagicBook Pro auch die beiden neuen Wearables HONOR Watch GS Pro und HONOR Watch ES vorgestellt. Die Watch GS Pro richtet sich an Abenteuerlustige und verfügt über Features wie eine Routenrücklauffunktion (hilft bei Desorientierung zum ursprünglichen Weg zurückzukehren) und eine Akkulebensdauer von 25 Tagen.… mehr “#ChallengeOfHONOR”

BullGuard erweitert seine Small Office Security-Lösung um eine neue Funktion für Managed Service Provider

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München, 15.09.2020 /

Das Cybersecurity-Unternehmen BullGuard stellt heute eine neue Managed Service Provider (MSP)-Funktion bei seiner BullGuard Small Office Security-Lösung vor. Damit können mehrere Kundenkonten und alle entsprechenden Endgeräte innerhalb eines zentralen Cloud Admin-Portals einfach und umfassend verwaltet werden. Die Lösung bietet sowohl MSPs als auch Resellern, die in die Servicebereitstellung einsteigen möchten, Möglichkeiten zur Kundenakquise und Umsatzsteigerung.

Einfache und zentrale Fernverwaltung aller Kundenendgräte

Die MSP-Funktion in BullGuard Small Office Security ermöglicht die Fernverwaltung aller Kundenendgeräte – egal ob Windows®, Android® oder macOS® – und das unabhängig davon, ob sich die Mitarbeiter im Büro, im Homeoffice oder auf Reisen befinden.… mehr “BullGuard erweitert seine Small Office Security-Lösung um eine neue Funktion für Managed Service Provider”

Charts mit Daten aus SQL Datenbanken prägnant visualisieren

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Low Code Plattform GAPTEQ stellt große Auswahl an Chart Typen in verschiedenen Ausführungen und Farben zur smarten Informations Veranschaulichung bereit

Charts mit Daten aus SQL Datenbanken prägnant visualisieren
Die GAPTEQ SAMPLE APP Forecast bildet das Szenario “Erfassen von Planungsdaten” ab. (Bildquelle: GAPTEQ GmbH)

Balken, Linien, Bubbles: Das Visualisieren von Daten ist ein entscheidender Faktor, wenn es um das Sichtbarmachen von Informationen in ihren Größenordnungen und Zusammenhängen geht. Über die anschauliche grafische Aufbereitung lassen sich Inhalte aus SQL Datenbanken besser erfassen und Erkenntnisse zu Mustern, Trends und Abweichungen schneller gewinnen.… mehr “Charts mit Daten aus SQL Datenbanken prägnant visualisieren”

Städte sollten zum 5G-Ausbau jetzt den Dialog suchen

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Konfliktvermeidung durch neutrale Moderation

Städte sollten zum 5G-Ausbau jetzt den Dialog suchen
Dr. Alexander Bode – Moderator für Dialogformate zum 5G-Ausbau

Die deutschen Mobilfunkanbieter treiben den Ausbau des neuen 5G-Standards werbewirksam voran. Viele Bürgermeisterinnen und Bürgermeister sehen sich dabei einer wachsenden Skepsis aus der Bevölkerung ausgesetzt. Es gibt Vorbehalte hinsichtlich einer gesundheitsschädlichen Wirkung, in vielen Orten formieren sich Bürgerinitiativen gegen den Ausbau. Es ist daher dringend notwendig, seitens der Städte den Dialog mit den Bürgerinnen und Bürgern zu suchen und diesen Prozess professionell und neutral zu moderieren.… mehr “Städte sollten zum 5G-Ausbau jetzt den Dialog suchen”

#WirGehenLive2020 – Dieses Jahr ist alles anders!

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#WirGehenLive2020 - Dieses Jahr ist alles anders!
Begrüßung: Geschäftsführung Michael Krämer (rechts) und Vertriebsleiter Stefan Klüner (links)

Eppelborn, 04.09.2020 – an diesem Freitagmorgen ist der Server-Eye Partnertag in vollem Gange.

Geschäftsführer Michael Krämer und Dominik Carl, Vertriebsleiter Stefan Klüner sowie das gesamte Server-Eye Team haben sich im Stellwerk 13, der Location für den Partnertag 2020, versammelt. Der erste, digitale Partnertag in der Geschichte von Server-Eye – ganze ohne Partner vor Ort, dafür mit Kamera-Team, Moderationspult und leistungsstarker Internetverbindung für die Live-Events.… mehr “#WirGehenLive2020 – Dieses Jahr ist alles anders!”

Neu bei Caseking: Endgame Gear XM1 RGB Gaming-Maus!

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Neu bei Caseking: Endgame Gear XM1 RGB Gaming-Maus!

Berlin, 16.09.2020

Mit der XM1 RGB Gaming-Maus präsentiert der eSports-Spezialist Endgame Gear eine konsequente Weiterentwicklung seines Erstlingswerks für ambitionierte Gamer mit einer Vorliebe für Style und Design. Grundlage für zahlreiche Innovationen war neben Tests im eigenen Hause besonders das große Vertrauen in das Feedback der Community. Deshalb verpasst Endgame Gear der neuen XM1 RGB nun selektierte mechanische Kailh GM 4.0-Taster, große und gleitfähige Maus-Skates sowie eine RGB-Beleuchtung.… mehr “Neu bei Caseking: Endgame Gear XM1 RGB Gaming-Maus!”

Cambium Networks erweitert Zugang zu kostengünstigem Multi-Gigabit-Breitband mit innovativem 60-GHz-Fixed-Wireless

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Glasfaser-Alternative: cnWave bietet Multi-Gigabit-Breitbandleistung und -zuverlässigkeit

Cambium Networks erweitert Zugang zu kostengünstigem Multi-Gigabit-Breitband mit innovativem 60-GHz-Fixed-Wireless

München/Rolling Meadows, USA, 16. September 2020 – Cambium Networks, weltweit renommierter Anbieter von drahtlosen Netzwerklösungen, gibt heute die Verfügbarkeit seiner neuen Lösungen auf Basis der 60-GHz-Millimeterwellen-Technologie bekannt. Mit diesen Lösungen lässt sich das Potenzial von drahtlosem Breitband in städtischen und vorstädtischen Gebieten nutzen und dabei eine Multi-Gigabit-Performance erreichen, die bisher nur mit Glasfaser ermöglicht werden konnte.… mehr “Cambium Networks erweitert Zugang zu kostengünstigem Multi-Gigabit-Breitband mit innovativem 60-GHz-Fixed-Wireless”